Politique de remboursement

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Politique de remboursement — Papeterie enfantine

Bienvenue sur Papeterie enfantine (papeterieenfantine.shop). Voici comment fonctionnent les retours et les remboursements dans notre boutique.

Délai et conditions de retour

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner sous 30 jours pour obtenir un remboursement complet.

Nos produits bénéficient de la garantie du fabricant.

Comment retourner un article

• Contactez-nous par e-mail à support@papeterieenfantine.shop depuis la boutique pour nous signaler votre retour.
• Renvoyez-nous l'article par courrier.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux.

Article défectueux

Si l'article reçu est défectueux, il est repris sans frais pour vous, avec remboursement complet.

Remboursement

Après réception de votre retour, nous vous accordons un remboursement complet. Les paiements dans notre boutique sont effectués par cartes bancaires et PayPal.

Nous contacter

Pour toute question sur un retour ou un remboursement, contactez-nous uniquement par e-mail à support@papeterieenfantine.shop. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés. Nous livrons dans le monde entier.

Dernière mise à jour : 2026-11-04